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Preguntas más frecuentes
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NEO ofrece dos modos de carga: conectar y cargar, y autorización. La opción de conectar y cargar está predeterminada de fábrica, lo que significa que su cargador ofrece acceso gratuito a todos los conductores de vehículos eléctricos, por lo que se recomienda encarecidamente que lo utilice sólo en instalaciones privadas.
La autorización significa que cada sesión de carga debe iniciarse mediante RFID o aplicación.
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Sí.
El modelo con enchufe NEO vienen con un enchufe tipo 2. Si su vehículo eléctrico viene con una entrada tipo 1 o CCS1, le sugerimos que solicite variantes de enchufe y cargue con un cable tipo 2 a tipo 1.
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El controlador de carga (OBC) de su vehículo eléctrico determina la velocidad máxima de carga de CA, que suele medirse en kW (kilovatios). En general, un cargador de 11 kW es adecuado para la mayoría de los vehículos eléctricos convencionales del mercado. Los cargadres para vehículos eléctricos de 22 kW están preparados para las nuevas generaciones de VE y cada vez son más populares. Si compra el cargador RAEDIAN NEO de 22 kW y configura la corriente de carga en la aplicación, puede configurar el rango completo de potencia de carga de 1,4 kW a 22 kW.
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Los cargadores de RAEDIAN pueden cargar todos los modelos de vehículos eléctricos (VE), vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV) y vehículos eléctricos de autonomía extendida (REEV) de todas las marcas de automóviles.
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Consulte la siguiente tabla para conocer la selección recomendada de disyuntores RCBO.
Entrada
Especificación
Observación
Caja de pared monofásica
Disyuntor RCBO de 2P, 40 A, al menos tipo A, característica C
Se recomiendan 50 A si la temperatura ambiente es superior a 40 °C
Caja de pared trifásica
Disyuntor RCBO de 4P, 40 A, al menos tipo A, característica C
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Por favor Consulte la siguiente tabla para seleccionar el cable adecuado.
Potencia de consumo del cargador RAEDIAN
Corriente de carga máxima
Cable recomendado
7kW
32A
6mm²
11kW
16A
4mm²
22kW
32A
6mm²
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Depende principalmente del uso y de los escenarios en los que se vaya a usar.
En el caso de hogares o instalaciones privadas, sugerimos comprar la versión con cable.
Si se utiliza en lugares públicos o semipúblicos, por ejemplo, centros comerciales, hoteles o lugares de trabajo, le sugerimos que solicite la versión con enchufe, que es más versátil para diferentes tipos de conectores tipo 1 o tipo 2.
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Sí.
Para la instalación es necesario un electricista, ya que la conexión al sistema eléctrico debe realizarla un instalador certificado.
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Los cargadores no necesitan un mantenimiento especial.
Se recomienda comprobar cada seis meses que el cargador y los accesorios, como el conector y el cable de carga, estén intactos y un aprete correcto de las conexiones.
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Sí.
Es necesario tener un RCD, o cuadro de protecciones, externo instalado en la entrada. Los cargadores de RAEDIAN cumplen con la norma IEC 62955:2018 con protección de corriente residual de 6 mA CC integrada en el cargador. Sin embargo, se debe instalar un RCD/RCCB/RCBO, al menos de tipo A, características C para proporcionar la máxima protección de la seguridad eléctrica.
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① Velocidad de carga optimizada:
El sistema ajusta dinámicamente la velocidad de carga en función de los valores de corriente del hogar en tiempo real. Esto garantiza una tasa de carga óptima, evitando sobrecargas y mejorando la eficiencia del proceso de carga.
② Gestión de la capacidad de la red:
Al monitorear y equilibrar la corriente de carga, el sistema ayuda a administrar la capacidad general de la red de manera efectiva. Esto puede ayudar a evitar inversiones en la adecuación de su infraestructura eléctrica en el hogar.
③ Ahorro de costes:
El uso optimizado de la electricidad durante las sesiones de carga puede generar ahorros de costes para el usuario, ya que minimiza la demanda de capacidad de red adicional y reduce el riesgo de incurrir en gastos adicionales relacionados con las actualizaciones de la infraestructura.
④ Seguridad mejorada:
El sistema contribuye a la seguridad del sistema eléctrico del hogar al evitar cortes de energía y sobrecargas. Garantiza que el proceso de carga se alinee con la capacidad disponible, minimizando el riesgo de problemas eléctricos".
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Depende de la configuración de acceso a la carga que haya elegido. Si se selecciona el acceso a la carga y al enchufe, significa que su cargador ofrece acceso gratuito a todos los conductores de vehículos eléctricos. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que lo use en sus instalaciones privadas.
Si se selecciona el acceso con autorización, nadie puede usar su cargador a menos que le entregue una tarjeta RFID o apruebe la carga a través de la aplicación RAEDIAN.
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Sí.
Durante la instalación del cargador, hay dos tornillos de seguridad para apretar el cargador en la parte superior e inferior. Luego, pegue la etiqueta de seguridad en la parte superior de los tornillos de seguridad para proteger su instalación.
Además de la seguridad de la instalación, la variante de enchufe NEO también proporcionará funciones antirrobo para su cable de carga. Puede configurar el bloqueo automático o el bloqueo permanente en la aplicación para proteger su cable de carga.
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Si desea monitorear la cantidad actual de energía entregada durante una sesión de carga, puede verificar la energía entregada en tiempo real en la pantalla OLED o en la APLICACIÓN.
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No.
Nuestro cargador Raedian biene con Bluetooth integrado, puedes conectarte y controlar el cargador RAEDIAN, de forma local.
Si tu cargador tiene conectividad WiFi, te permitirá tener control remoto y más funciones en la APP.
Si eliges las variantes NEO con 4G, tu cargador tendrá conectividad instantánea cuando se instale en cualquier lugar con una red 4G.
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Puede detener la carga mediante tarjeta RFID, la aplicación RAEDIAN o simplemente detener la carga en su VE, una vez que el conector esté desbloqueado en el lado del VE, puede desconectar el cable. (VE= Vehículo Eléctrico)
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Los cargadores de RAEDIAN están configurados de fábrica con el modo Plug and Charge (Conectar y cargar). Esto significa que, una vez finalizada la instalación del cargador, solo hay que conectar el vehículo eléctrico y comenzará a cargarse de inmediato.
También se puede cambiar el modo de acceso en la aplicación al modo de autorización y, luego, se puede comenzar a cargar con la tarjeta RFID o a través de la aplicación RAEDIAN.
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Sí.
Puedes utilizar tu cargador NEO sin la aplicación. Todos los cargadores están configurados con el modo enchufar y cargar sin necesidad de autorización.
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Es para compartir el acceso a su cargador con su familia y amigos.
- [Ficha de datos]: NEO
- [Ficha de datos]: NEO Plus
- [Ficha de datos]: NEO Plus+SC Kit
- [Ficha de datos]: GEMINI
- [Ficha de datos]: NORA
- [Ficha de datos]: NORA+Air DLM Kit
- [Ficha de datos]: NEX